Culminaron con éxito cohortes de programas de Formación

Octubre 2023. La formación continua es fundamental para el crecimiento y éxito de cualquier empresa.

En los meses de abril y mayo 2023, iniciamos tres programas de formación online con 94 Colaboradores a nivel nacional: Formación Operativa Asesores Integrales, Formación Asesores Especialistas Cohorte II y Formación y Desarrollo del Gerente de Área en Entrenamiento (GAE) Cohorte II.

El objetivo de cada programa fue consolidar los conocimientos sobre procesos, normas y herramientas de Tienda, introducirlos en el modelo de competencias EPA y desarrollar habilidades identificadas como factores clave de éxito para cada rol, con el fin de lograr un desempeño eficaz y eficiente, y prepararlos para asumir nuevos retos.

Con un currículo orientado al negocio y organizado en diferentes sesiones, la metodología de enseñanza aplicada estuvo basada en la experiencia de los participantes y en el “aprender haciendo”, haciendo énfasis en el autoaprendizaje, así como en el acompañamiento durante todo el programa.

En el Programa de Asesores Integrales, nos enfocamos en la formación teórica-práctica de los procesos operativos de tienda y ofrecimos una mirada sobre nuestras competencias, así como sobre los aspectos claves para el buen desempeño del rol.

En el Programa Asesores Especialistas, los participantes afianzaron sus conocimientos sobre los procesos de la tienda y profundizaron su comprensión de las competencias EPA para alcanzar el éxito en su día a día.

Por último, en el Programa GAE, los Colaboradores consolidaron conocimientos, habilidades y actitudes, identificadas como factores de éxito del rol y trabajaron en la identificación y cierre de brechas en sus competencias.

El compromiso de los participantes por aprender, haciendo uso de los recursos ofrecidos por la Empresa, así como la habilidad para organizarse y compaginar su formación con sus responsabilidades laborales y personales, garantizaron el cumplimiento de los objetivos planteados y el logro de los mejores resultados. Eso es Responsabilidad por el Desarrollo

Nuestro compromiso para el 2024 es replicar estos Programas, seguir formando y desarrollando a nuestros Colaboradores, con el fin de contar con cuadros de reemplazo que asegurarán la sucesión efectiva en las tiendas.

Con ellos honramos nuestro valor Constancia y contribuimos con el cumplimiento de nuestro objetivo estratégico “garantizar el personal para el futuro”.