Despacho epaenlinea

 

 

Cuando realice una compra en nuestra página web y necesite que su compra sea entregada en un domicilio específico, seleccione la opción de Despacho a domicilio.

El costo del envío dependerá de la distancia y el peso de la compra.

Cuando realice la compra por la web, el sistema le indicará el precio del flete antes de realizar el pago.

Su compra con despacho a domicilio puede pagarla en efectivo al recibir su pedido.

El tiempo de entrega estimado dependerá de la zona donde se deba entregar la compra. Generalmente su pedido es entregado en 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.

Al realizar su compra recibirá un correo de confirmación, donde se indica el número de orden compra. Si tiene alguna duda del estatus de su entrega, puede contactarnos por WhatsApp +58 414 372 8253 o llamando a nuestro centro de contacto 0500-epavale (3728253).

Para la entrega se le solicitará a la persona que reciba mostrar su cedula de identidad o pasaporte y firma de recibido.

Por la seguridad de nuestros clientes, se guardará registro fotográfico de la entrega.

La entrega se realiza a pie de camión. Es decir que los transportistas no podrán entrar a su propiedad a dejar los productos. Por lo que le instamos a tomar las previsiones necesarias para resguardar, de la mejor manera, sus artículos.

En dado caso que nuestro transporte llegue a su domicilio y no se pueda hacer la entrega, intentaremos una vez más coordinando con usted la nueva entrega. En dado caso que tampoco pueda ser posible este segundo intento, el pedido volverá a nuestra tienda y se gestionará su reembolso según la forma de pago con la que haya generado su compra.